Tout savoir sur les tickets restaurant

En France, ce sont plus de 4 millions de salariés français qui bénéficient de titres restaurant. Ceux que l’on surnomme aussi les tickets resto sont régis par le Code du Travail qui encadre strictement leur utilisation. Depuis peu, les règles autour des tickets restaurant ont d’ailleurs changé et ces derniers existent désormais en version dématérialisée. Raison de plus pour se pencher sur leur fonctionnement et répondre à toutes les questions que vous pouvez avoir à leur sujet.

Que peut on acheter avec des tickets restaurant

La liste des produits que vous pouvez acheter avec vos chèques restaurant est définie par la Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR). Néanmoins, chaque commerçant a le droit de définir les articles que vous pouvez payer avec votre ticket restaurant.

Il faut également savoir que les règles ont changé depuis la crise du Covid. Par exemple, le plafond de paiement, mais aussi les produits autorisés ne sont plus exactement les mêmes.

Concrètement, l’utilisation de votre ticket resto supermarché reste possible pour tous les produits alimentaires. Depuis le 18 août 2022 et jusqu’au 31 décembre 2023, vous pourrez donc même acheter du riz, de la farine, de la viande et tout autre produit non consommable directement avec vos tickets resto.

En supermarché, vous pourrez donc acheter tous les articles d’épicerie salée, sucrée, les plats préparés et les produits frais et surgelés grâce à vos chèques resto. Par contre, les boissons alcoolisées, les produits d’hygiène et d’entretien ainsi que la beauté et le soin sont exclus des paiements en ticket restaurant magasin

Où sont acceptés les tickets restaurants (restauration, supermarché, magasins, etc.)

Vous vous demandez qui prend les tickets restaurant ou encore quel magasin accepte les tickets restaurant ?

Les tickets-restaurant sont acceptés dans :

• les restaurants ;
• les supermarchés : et notamment chez Aldi,  Auchan, Carrefour, E.Leclerc, Franprix, G20, Géant Casino, Intermarché, Leader Price, les Magasins U (Super U), Monoprix et Spar. Par contre Lidl, n’accepte pas les tickets resto. 
• mais aussi les boulangeries, les épiceries, et tout autre commerce de bouche.

Le plafond est le même quel que soit l’établissement. Les tickets-resto dématérialisés en carte de paiement ou paiement électronique sont également acceptés sur les plateformes de livraison en ligne, comme par exemple Deliveroo, Uber Eats ou encore Frichti.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ) :

Vous souhaitez en savoir plus sur les tickets-resto ? Nous répondons à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant leur fonctionnement et leur utilisation

Comment puis-je obtenir des chèques-repas ?

C’est votre entreprise qui vous fournit vos chèques repas. Elle détermine également le montant des tickets restaurants qui seront délivrés.

Quelles sont les limites d’utilisation des titres-restaurant dans différents types de commerces et restaurants ?

Depuis le 1er juillet 2022, le plafond quotidien d’utilisation des titres-restaurant est repassé à 19 €. Leur utilisation est de plus limitée aux jours ouvrables (c’est à dire hors dimanche et jours fériés), sauf si vous êtes amené à travailler les dimanches ou jours fériés.

Puis-je combiner le paiement avec des chèques-repas et d’autres formes de paiement ?

Oui, vous pouvez compléter le montant de votre repas au restaurant ou de vos courses aux supermarchés avec de l’argent liquide ou un paiement par carte bancaire.

Qu’advient-il du solde restant sur le chèque déjeuner ? Peut-il être utilisé plus tard ?

Les titres-restaurant sont utilisables pendant toute l’année civile (c’est à dire du 1er janvier au 31 décembre) de leur émission, mais aussi en janvier et février de l’année suivante. Lorsque vous quittez votre entreprise, les titres restaurant non utilisés doivent être remis à votre employeur. Le remboursement se fera sous un délai moyen de 7 jours maximum à compter de la réception des titres, dans des conditions équivalentes au remboursement des cartes titre restaurant.

Que dois-je faire si je perds ou endommage mes titres-restaurant ?

Votre employeur n’est pas tenu de vous remplacer ou de rembourser une carte ticket restaurant papier endommagée. Il peut néanmoins vous l’échanger si les éléments suivants restent facilement déchiffrables :

• le numéro du ticket en entier,
• le code client,
• la valeur faciale.

Est-il possible d’envoyer des chèques-repas par courrier ou par voie électronique ?

Vous pouvez envoyer vos chèques repas par la poste. Il vous suffit de choisir le centre Chronopost le plus proche.

Quels sont les droits et obligations des employeurs et des salariés en matière de chèques-repas ?

Sauf en cas de déplacement professionnel, votre employeur n’a pas l’obligation de payer vos repas ni de rembourser vos dépenses. Néanmoins, les conventions et accords collectifs peuvent en disposer autrement.

Si votre entreprise fournit à ses salariés des titres-restaurant, elle doit prendre à sa charge 50 à 60 % de leur valeur. Entre 40 et 50 % du prix de vos tickets restaurant grande surface resteront donc à votre charge.

Puis-je utiliser les chèques-repas pendant les vacances ou les arrêts maladie ?

Peu importe le motif de votre absence, qu’il s’agisse d’un arrêt maladie , de vos congés annuels, ou même d’un congé maternité ou paternité, la loi stipule que vous n’avez pas le droit d’utiliser vos chèques repas.

Comment puis-je vérifier quels établissements acceptent les titres-restaurant ?

Pour savoir si un commerce ou votre supermarché accepte les chèques-repas, c’est très simple. Vous n’avez qu’à vous rendre sur son site Internet ou directement sur place. Les commerçants vous indiqueront s’ils acceptent les tickets resto ou non. Certains affichent même un autocollant sur leur vitrine pour en informer leurs futurs clients.
Vous avez désormais toutes les informations nécessaires pour utiliser vos tickets restaurants tout en respectant la législation qui les encadre. N’hésitez pas à les utiliser auprès de vos enseignes préférées pour couvrir, en partie, le montant de vos courses !

Juliette B.